Consulente eCommerce B2B. Adobe Commerce, ERP, rete vendita.

Adobe Commerce B2B nativamente supporta company account con gerarchie, requisition list, quote, listini personalizzati per cliente, credit limit, purchase order. È lo standard per aziende con centinaia di clienti B2B e integrazione ERP complessa.

Middleware (Boomi, MuleSoft, Celigo) o integrazioni custom via REST/SOAP verso SAP, Business Central, Zucchetti, Sage. Sincronizzazione bidirezionale: anagrafica clienti, listini, disponibilità stock, ordini, DDT/fatture. Frequenza da real-time a batch giornaliero.

Build 80-200k€ in base a integrazioni ERP e complessità listini. Adobe Commerce license 22-125k€/anno in base al GMV. Gestione mensile 4-10k€. Advisory strategica 3.500€ audit + 3-6k€/mese continuativa.

Shared catalog + customer group + custom catalog per key account. Pricing rules per volumi, sconti a scaglioni, contract price. Supporto negoziazione via Quote workflow con approval.

Onboarding graduale con formazione, dashboard agente (order su conto del cliente, provvigioni tracciate), non sostituzione ma affiancamento. Il B2B online riduce ordini ripetitivi e libera l'agente per attività a valore.

Sì, Adobe Commerce gestisce entrambi con multi-store e customer group separati. Frontend distinti, magazzino condiviso o separato, pricing indipendente. Molte PMI italiane strutturano così il D2C sul B2C esistente.

Adoption rate rete vendita, self-service rate (% ordini senza agente), AOV per cliente, riordino frequency, share of wallet, tempo medio dall'ordine alla fattura, resi B2B (basso ma alto valore).

Sì, come direzione lavori esterna. Selezione partner (agenzia + integratore ERP), gestione RFP, direzione lavori, milestone e collaudi, formazione rete vendita e amministrazione.