01
Direzione eCommerce continuativa
Da 2 a 6 giorni al mese come responsabile del canale online: obiettivi, budget, roadmap, riunioni con team e fornitori, reporting alla proprietà.
Direzione eCommerce · Italia
eCommerce manager esterno. Direzione senior, senza assunzione.
Assumo la responsabilità del tuo canale online come direttore esterno, temporary manager o fractional CMO: obiettivi, budget, fornitori e KPI. Part-time, con un mandato scritto.
- 25
- anni in eCommerce
- 500+
- progetti
- 2-6
- giorni/mese
- 6+
- mesi consigliati
Risposte rapide
Direzione eCommerce esterna: le risposte in due righe.
eCommerce manager, temporary manager e fractional CMO: cosa cambia davvero.
- Cosa fa un eCommerce manager?
- Ha la responsabilità del canale online: fatturato, marginalità, piattaforma, piano media, fornitori e team. È la figura che tiene insieme strategia ed esecuzione quotidiana.
- Cosa significa eCommerce manager esterno?
- Un manager senior che assume la direzione del canale online part-time, con un mandato e KPI definiti, senza il costo e il tempo di un'assunzione full-time.
- Che differenza c'è con un temporary manager?
- Il temporary manager entra per una fase specifica (lancio, riassetto, migrazione, cessione) con una scadenza. La direzione esterna continuativa è invece un affiancamento stabile a giorni fissi al mese.
- Cos'è un fractional CMO?
- Un direttore marketing a tempo parziale: porta seniority e metodo di una direzione marketing a un'azienda che non può ancora permettersene una interna a tempo pieno.
Il problema
Un eCommerce da 3 milioni gestito da chi ne ha visto uno.
È lo scenario più comune nelle PMI italiane: il canale online cresce più in fretta delle competenze interne. Si assume una figura junior perché una senior costa troppo, e la persona si ritrova a decidere su piattaforma, budget media e contratti logistici senza averlo mai fatto. Il risultato non è un errore isolato: è una serie di decisioni costose prese senza esperienza di riferimento.
Quattro formule
Come posso entrare nella tua azienda.
Formule diverse per momenti diversi. La scelta si fa in call, sulla base di urgenza, budget e maturità del team.
02
Temporary manager per una fase
Lancio di un nuovo canale, migrazione di piattaforma, riassetto post-acquisizione, sostituzione di una figura chiave. Mandato con scadenza e obiettivi scritti.
03
Fractional CMO
Direzione marketing part-time su posizionamento, piano media, dati e team. Utile quando esistono le persone ma manca chi decide le priorità.
04
Affiancamento a un manager interno
Mentoring e sparring per un eCommerce manager junior o mid: sale di livello più in fretta e l'azienda non resta scoperta.
Il mandato
Cosa mi assumo, nero su bianco.
- Obiettivi di fatturato e marginalità del canale online, condivisi con la proprietà
- Budget media e sua allocazione tra canali, con soglie di stop dichiarate
- Roadmap di piattaforma e priorità di sviluppo verso l'agenzia tecnica
- Selezione, briefing e valutazione dei fornitori esterni
- Riunione operativa settimanale con il team e steering mensile con la direzione
- Reporting su un set fisso di KPI, sempre gli stessi, sempre confrontabili
FAQ
Domande frequenti.
Le risposte alle domande che ricevo più spesso da imprenditori e management italiani.
- Cosa fa un eCommerce manager? +
- Ha la responsabilità del canale online: fatturato, marginalità, piattaforma, piano media, fornitori e team. È la figura che tiene insieme strategia ed esecuzione quotidiana.
- Cosa significa eCommerce manager esterno? +
- Un manager senior che assume la direzione del canale online part-time, con un mandato e KPI definiti, senza il costo e il tempo di un'assunzione full-time.
- Che differenza c'è con un temporary manager? +
- Il temporary manager entra per una fase specifica (lancio, riassetto, migrazione, cessione) con una scadenza. La direzione esterna continuativa è invece un affiancamento stabile a giorni fissi al mese.
- Cos'è un fractional CMO? +
- Un direttore marketing a tempo parziale: porta seniority e metodo di una direzione marketing a un'azienda che non può ancora permettersene una interna a tempo pieno.
- Quanto costa un eCommerce manager esterno? +
- Molto meno di un'assunzione senior equivalente, perché paghi giornate e non un full-time con oneri. Il costo dipende dai giorni/mese e dalla durata del mandato: te lo quantifico dopo la prima call, per iscritto.
- Sostituisci il team interno? +
- No, lo dirigo e lo faccio crescere. Nella maggior parte dei casi il mio obiettivo dichiarato è rendere l'azienda autonoma: quando serve, seleziono e formo la persona che prenderà il mio posto.
- Quali KPI usi come direttore esterno? +
- Fatturato e marginalità per canale, CAC e LTV per prodotto, AOV, tasso di riacquisto, incidenza dei costi logistici e di piattaforma. Nessun KPI di vanità.
- Lavori in presenza o da remoto? +
- Prevalentemente da remoto con sessioni on-site periodiche. Ricevo e mi sposto principalmente su Milano e Roma, ma lavoro con aziende in tutta Italia.
- Serve un contratto minimo? +
- Consiglio almeno 6 mesi: sotto quella soglia si riesce a mettere ordine ma non a vedere l'effetto delle decisioni sui numeri. Per i mandati temporary la durata la definisce l'obiettivo.
Percorsi collegati
Dove approfondire.
Se cerchi un mandato più consulenziale che direzionale, guarda consulenza eCommerce oppure consulente marketing. Per un perimetro esteso a organizzazione e processi vedi consulente aziendale digitale.
Sul lato piattaforma il riferimento è la consulenza Magento e Adobe Commerce, e i progetti già seguiti sono raccolti nel portfolio eCommerce.
Parliamone
Ti serve una direzione, non un altro fornitore.
Trenta minuti per capire quale formula ha senso per la tua azienda e con quale mandato. Zero impegno.