Mappa dei processi e dei tempi
Dove va il tempo delle persone, quali attività sono ripetitive, quali dipendono da giudizio umano e quali oggi generano errori costosi.
Tre-sei settimane per capire dove l'intelligenza artificiale conviene nella tua azienda, quali dati lo permettono e in quale ordine muoversi. Consegna: casi d'uso prioritizzati, roadmap a 90 giorni, budget e regole d'uso.
Cos'è, quanto dura, quanto costa, cosa serve avere in casa.
Ogni consegna è pensata per essere usata: dalla direzione per decidere, dal team per eseguire, dal fornitore per quotare.
Dove va il tempo delle persone, quali attività sono ripetitive, quali dipendono da giudizio umano e quali oggi generano errori costosi.
Quali dati esistono, dove vivono (ERP, CRM, PIM, eCommerce, fogli), quanto sono puliti e cosa serve per renderli utilizzabili da un modello.
Ogni caso d'uso valutato su impatto economico, fattibilità, qualità del dato e rischio. Con stima di effort e di costo per operazione.
Cosa parte subito, cosa dopo, chi è responsabile, quali metriche di successo e quale budget serve fase per fase.
Modelli commerciali o open, cloud o infrastruttura controllata, criteri di selezione dei fornitori e clausole da negoziare.
Regole d'uso per il team, gestione dei dati sensibili, supervisione umana, monitoraggio di qualità e costi nel tempo.
L'audit copre le prime due fasi e prepara le successive con metriche di successo definite prima dello sviluppo.
Interviste ai referenti, mappa dei processi, inventario dei dati e dei sistemi. Cosa consuma tempo, dove si perde margine, quali dati esistono davvero.
Ogni caso d'uso valutato su impatto economico, fattibilità tecnica, rischio e qualità del dato. Ne restano 3-5, in ordine.
Un caso d'uso in produzione in 4-8 settimane, con metrica di successo definita prima e supervisione umana sugli output.
Estensione ai processi adiacenti, formazione del team, policy d'uso, monitoraggio dei costi per operazione e della qualità nel tempo.
Le risposte alle domande che ricevo più spesso da imprenditori e management italiani.
Perché il rischio maggiore non è scegliere il modello sbagliato, è automatizzare il processo sbagliato. L'audit evita di spendere mesi su un caso d'uso a basso impatto o su dati troppo sporchi per funzionare.
La proprietà o la direzione generale, i responsabili dei processi coinvolti (operations, marketing, vendite, customer service, IT) e chi ha accesso ai dati. Servono poche ore per persona.
Un documento di sintesi per la direzione, la matrice dei casi d'uso prioritizzati con stime, la roadmap a 90 giorni, i criteri di scelta di modelli e fornitori e una prima bozza di policy d'uso interna.
Succede, e viene scritto. In diversi casi il problema è organizzativo o di qualità del dato: intervenire lì prima dell'AI porta più valore e costa meno.
Non nel perimetro standard. Su richiesta si aggiunge un proof of concept su un singolo caso d'uso, per verificare la fattibilità tecnica prima di impegnare budget di sviluppo.
Sì. Il metodo è aziendale: manifattura, servizi, distribuzione, sanità privata. L'esperienza eCommerce aiuta soprattutto su catalogo, marketing e previsione della domanda.
Una call di 30 minuti per definire perimetro, referenti e tempi dell'audit. Ti mando una proposta precisa entro 48 ore.