eCommerce per Farmacia

Per realizzare un e commerce farmacia la parola d’ordine è programmazione. La prima cosa che faccio è definire gli obiettivi del cliente, stabilendoli secondo le esigenze e le domande che pone il mercato. Oggi i siti devono essere “cliente-centrici”, cioè costruiti attorno al cliente ed alle sue necessità, fornendo un valore aggiunto alla tua piattaforma ed ottenendo un vantaggio strategico sui tuoi competitor.

Successivamente bisogna stilare la mappa del sito web, stabilendo quali sono le pagine principali e la loro struttura. In questo modo si mette ordine nell’e-commerce farmaceutico, rendendo l’esperienza di navigazione intuitiva e piacevole.

eCommerce settore farmaceutico: cosa non deve mai mancare?

In base alla mie esperienza e della mia agenzia, negli ecommerce farmacie, ma in generale per tutti i siti di vendita online, non bisogna mai sottovalutare le seguenti pagine:

home page: la pagina di presentazione del negozio che deve contenere anche il personale e l’elenco dei servizi offerti;

chi siamo: le persone vogliono sapere chi c’è dietro un’azienda, di cui vogliono conoscere anche l’aspetto umano per poter creare un rapporto di fiducia. Parla di te, inserendo anche foto del personale durante l’attività lavorativa per illustrare la loro competenza;

servizi: vanno elencati tutti i servizi che proponi con informazioni dettagliate, dando una panoramica completa sulla tua offerta;

reparti: ogni farmacia ha un suo reparto, come ad esempio cosmetica, integratori, omeopatia, veterinaria ecc. Crea una pagina apposita suddivisa per reparti, rendendo più facile la navigazione ed indicando anche i marchi trattati;

dicono di noi: gli utenti si fidano molto delle recensioni online di chi ha già utilizzato il tuo sito. Crea una sezione apposita dove i clienti possono rilasciare i loro feedback, così da migliorare la web reputation della tua piattaforma;

news ed approfondimenti: in questa sezione puoi aggiungere articoli scritti da te o dai tuoi collaboratori, che rappresentano un valore in più e rafforzano l’autorevolezza del tuo sito. All’occorrenza puoi anche pubblicare sconti e promozioni in corso per favorire la fidelizzazione;

contatti: qui vanno inseriti tutti i contatti, per permettere al tuo pubblico di raggiungerti, ma anche gli orari di apertura ed altre informazioni che possono rivelarsi utili per gli utenti.